informations générales
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, les principales missions sont les suivantes :
- Réception des appels téléphoniques
- Conseil et accompagnement des clients vers les meilleures solutions en fonction des produits, des stocks et des approvisionnements intersites
- Établissement de devis
- Réalisation et vérification de la saisie des commandes, des tarifs, ainsi que validation des délais en collaboration avec la production et les gestionnaires de transports
- Contrôle de la facturation
- Gestion des litiges en collaboration avec les commerciaux, la comptabilité, les fournisseurs (transport, qualité, paiements)
- Adaptation aux différentes procédures commerciales, maîtrise des notions
- Appui de l'équipe commercial sédentaire dans l'identification des appels d'offre
- Polyvalence sur les postes de l'équipe sédentaire
De formation type Bac+2 dans les filières d'assistanat administratif et/ou commercial, vous justifiez d'une première expérience dans une fonction similaire.
Vous maîtrisez les outils informatiques de traitement des données et de l'information (Excel, EDI, gestion d'appels, ...)